پرسش و پاسخ
هر چیزی که پیش از سفارش باید بدانید
«بدون مالیات» یعنی چه؟
یعنی ما هیچ مالیات بر ارزش افزوده‌ای به قیمت قطعه اضافه نمی‌کنیم. مبلغ نهایی فقط شامل ارزش طلا، اجرت ساخت، سنگ (در صورت انتخاب) و حکاکی است.
قیمت چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت بر پایهٔ نرخ روز طلای ۱۸ عیار و وزن قطعه محاسبه می‌شود. اجرت ساخت درصدی است که پیش از سفارش به شما اعلام می‌شود. در صفحهٔ اصلی می‌توانید با «سفارش‌ساز و استعلام قیمت» برآورد آنی بگیرید؛ قیمت نهایی در روز ساخت تأیید می‌شود.
سفارش اختصاصی چقدر طول می‌کشد؟
بسته به پیچیدگی طرح، معمولاً ۵ تا ۱۲ روز کاری. برای سفارش‌های حکاکی و پلاک اسم، اگر طرح آماده باشد، اغلب سریع‌تر آماده می‌شود.
می‌توانم سایز و وزن را خودم انتخاب کنم؟
بله. همین دلیل وجود ماست. وزن، سایز، طول زنجیر و نوع بست را با هم هماهنگ می‌کنیم تا قطعه دقیقاً اندازهٔ شما باشد.
حکاکی نام روی طلا چقدر هزینه دارد؟
حکاکی نام در بیشتر سفارش‌ها هزینهٔ ثابتی دارد که در فرم استعلام نمایش داده می‌شود. متن، فونت و جای حکاکی پیش از ساخت با شما تأیید می‌شود.
ارسال دارید یا فقط حضوری است؟
بیشتر مشتری‌ها برای تحویل خودشان به گالری بیرجند می‌آیند. برای شهرهای دیگر، هماهنگی ارسال بیمه‌شده از طریق واتساپ انجام می‌شود.
گارانتی و تعویض چطور است؟
اصالت طلا و عیار تضمین می‌شود. قطعات آماده تا ۷ روز و سفارش‌های اختصاصی در صورت ایراد ساخت بررسی و اصلاح می‌شوند. جزئیات در صفحهٔ شرایط خرید آمده است.
برای سرمایه‌گذاری هم طلا می‌فروشید؟
بله. شمش و قطعات سرمایه‌گذاری با فاکتور رسمی و قیمت روز ارائه می‌شوند. برای انتخاب وزن مناسب با ما مشورت کنید.